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礼品行业分析

编辑:郑州尚礼礼品有限公司  时间:2013/01/19  字号:
摘要:礼品行业分析

    礼品核心能力是“创造顾客满意”。著名管理大师鲁克说:“当今企业的竞争,不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争和顾客服务之间的总竞争。”

    在礼品行业发展的前期,政府、企事业单位的商务馈赠、庆典、会议等礼品需长期主导着市场需求,成就了工艺礼品空前的繁荣。随着市场竞争的激烈,产品同质化的加剧,产品创新似乎成为礼品行业的主旋律。我们应该试着以商业模式的眼光来创造顾客的满意。

    一、大格局

    礼品行业是典型性大市场、小企业。企业规模不仅没有成为竞争优势,更多的时候反倒成为负担,因为大规模的背后除了品质的提升外,还有可能带来成本的增加。加上越来越多的企业对促销的需求变得越来越急切,实用性礼品纷纷大行其道,使礼品行业里的大企业面临着空前的压力。工艺礼品真的在走下坡路吗?礼品行业里真的不能形成大企业吗?我认为,礼品市场的整体份额因为实用性礼品的加入而变得更大,使工艺礼品所占的比例变小,但它的绝对额没有任何减少,随着实用性礼品需求地增加,会有越来越多的实用性产品作为礼品加入进来,品类竞争会变得异常激烈。

    二、专业化

    在礼品行业,任何企业都无法包罗所有产品,更无法建立所有产品的竞争优势。没有清晰的战略定位,企业注定走不好,更走不远!你要将其中产品定位一个为企业的核心业务,不断积累和加大在研发设计的创新、核心工艺枝术的突破、规模化生产上的势能,不断打造和提升在产品创新、技术壁垒、快速生产、成本控制等方面的竞争优势,使之你企业越来越专业化。

    三、精细化

    为了快速而高效的市场对接,必须建立起一套内外呼应的系统。在企业内部,成立以礼品公司和事业部为单位的多种营运模式,各司其职而又相互支援;在市场上,因地制宜,结合当地实际现状,建立了包括办事处制、代理制、经销制、直营等多种销售模式。整个系统庞大复杂而又运转有序,犹如一头大象,伴着音乐,和着节拍,这样的企业就会象蝴蝶般轻盈地飞舞着。

    四、维系顾客

    随着社会的发展,生活水平的不断提高。顾客的要求更多元化,要求更高。尤其对服务的要求更是高上加高,维系顾客的关键就是顾客满意。

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